Energia-alan suljettujen järjestelmien käytönvalvonta on murroksessa, ja kyberturvallisuus vaatii aiempaa enemmän panostusta. Kokonaispalvelukonsepti VALVOT kattaa käytönvalvontajärjestelmän suunnittelun, toteuttamisen ja ylläpidon kyberturvallisesti.
Sähköverkolta edellytetään luotettavaa toimintaa vuoden jokaisena päivänä. Laadukkaasti suunnitellulla käytönvalvontajärjestelmällä verkon etävalvonta ja huolto sujuvat keskitetysti.
Käytönvalvontajärjestelmän voi hankkia asiantuntevalta palveluntarjoajalta, jolloin omalle ydinosaamiselle vapautuu aikaa ja resursseja. Luotettava palveluntarjoaja toimii kumppanina käytönvalvontajärjestelmän kyberturvallisen arkkitehtuurin suunnittelussa, toteuttamisessa ja ylläpitämisessä.
Netcontrolin tarjoama VALVOT-palvelu perustuu Netcon 3000 SCADA -järjestelmään, joka helpottaa ja sujuvoittaa verkkojen valvontaa ja huoltoa. VALVOT-kokonaispalvelukonsepti kattaa asiakkaan tarpeet aina aloitusprojektin hallinnasta jatkuvan palvelun tuottamiseen sopimuskauden ajan.
”Huolehdimme asiakkaan puolesta käytönvalvontaympäristön elinkaaren hallinnasta. Otamme kokonaisvastuun järjestelmän toteuttamisesta ja ylläpidosta niin käyttöominaisuuksien kuin kyberturvankin suhteen”, sanoo Netcontrolin kyberturvallisuuden palvelupäällikkö Jukka Laitinen.
”VALVOT-konsepti on kehitetty yhteistyössä asiakkaidemme, muun muassa Elenian, kanssa. Kehitystyön tavoitteena oli luoda järjestelmä- ja palvelukokonaisuus, joka vastaa parhaalla mahdollisella tavalla asiakastarpeisiin”, Netcontrolin liiketoimintajohtaja Ville Maksimainen sanoo.
Elenia on käyttänyt VALVOTia syksystä 2022 saakka, ja käyttökokemukset ovat erinomaisia. Palvelu on herättänyt laajaa kiinnostusta energiayhtiökentällä Suomessa, muissa Pohjoismaissa sekä Baltiassa.
Nopea reagointi vikatilanteisiin
VALVOT tehostaa käytönvalvontaa keskitetyllä automatisoidulla valvonnalla, jonka avulla parannetaan järjestelmän toimintavarmuutta ja kyberturvaa.
”Asiakkaan järjestelmä lähettää jatkuvaa statustietoa palvelukeskukseemme. Valvomme järjestelmää vuorokauden ympäri”, sanoo Maksimainen.
Palvelukeskus reagoi vikahälytyksiin automaattisesti ja korjaustoimenpiteet käynnistetään välittömästi. Kriittiset viat korjataan palvelulupauksen mukaisesti viiden tunnin kuluessa niiden ilmenemisestä. Nopean reagoinnin ansiosta vika ei useimmiten ehdi ilmetä loppukäyttäjälle.
Keskitetty valvonta tuo kustannussäästöjä, sillä asiakkaan ei tarvitse varata erillisiä resursseja järjestelmän ylläpitoon ja vikatilanteiden päivystämiseen. Pitkäaikainen palvelusopimus helpottaa myös budjetointia.
Kyberturvapalvelulla joustavuutta valvontaan
Netcontrol lanseeraa lokakuussa erillisen kyberturvapalvelun. Kyberturvapalvelu soveltuu laajasti automaatiojärjestelmien valvontaan ja on liitettävissä kaikkiin energia-alan ja teollisuuden automaatioympäristöihin. Kyberturvapalvelua voi käyttää lisäpalveluna myös VALVOT-palvelussa.
”Lisäpalveluna tarjottava kyberturvapalvelu tarjoaa asiakkaalle paremman ja yksityiskohtaisemman näkyvyyden oman järjestelmän arkkitehtuuriin, laitteisiin ja tietoturvatapahtumiin”, Maksimainen kuvailee.
”Kyberturvapalvelu toteutetaan palvelumallilla, eli palvelukeskuksemme valvoo tapahtumia eikä asiakkaan tarvitse osallistua tietoturvan operatiiviseen seurantaan. Kyberturvapalvelua on pilotoitu kesän ja syksyn mittaan asiakaskohteissa”, Laitinen kertoo.
Netcontrol ilmoittaa sovitulle yhteyshenkilölle tietoturvaan liittyvistä hälytyksistä ja herätteistä, ja niiden ratkaisemisesta sovitaan tapauskohtaisesti. Lisäksi kyberturvapalvelu tukee asiakkaiden tietoturvan hallintaa tuottaen raportteja ja palvelun laatua seurataan säännöllisissä palavereissa.
Netcontrolilla on yli 30 vuoden kokemus tietoverkko-, käytönvalvonta- ja automaatiojärjestelmien suunnittelusta ja toteuttamisesta. SCADA-järjestelmät kuuluvat Netcontrolin erityisosaamisen piiriin.
Tutustu Netcontrolin palveluihin osoitteessa: www.netcontrol.com
Teksti: Merja Maukonen
